Kalite Politikamız
Türk Med İnnovators İlaç Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi (TÜMİ) olarak, 2019 yılında amatör bir ruhla başlayan yolculuğumuzu, profesyonel bir vizyonla güçlendirerek Türk medikal sektöründe öncü bir konuma ulaşmış bulunmaktayız. Kuruluşumuzdan bu yana, çalışanlarımızın özverisi ve Türkiye genelindeki seçkin iş ortaklarımızın değerli katkılarıyla büyüyerek, amatör ruhumuzu profesyonel bir kimlikle harmanlamış ve sektörde güvenilirlik ile saygınlık kazanmış bir marka haline gelmişizdir.TÜMİ’nin kalite politikası, güvenirlik, tecrübe, teknik bilgi birikimi ve etkin satış sonrası hizmet anlayışıyla şekillenmiştir. Müşterilerimize en iyi çözümleri sunmayı temel hedefimiz olarak belirlerken, takım çalışması ve aile olma bilincini şirket kültürümüzün merkezine yerleştirmiş bulunmaktayız. Müşterilerimizi bu ailenin vazgeçilmez birer parçası olarak görüyor, onların ihtiyaç ve beklentilerine en yüksek özenle yaklaşıyoruz.
Şirketimiz, satış ve satış sonrası destek süreçlerini sürekli geliştirerek, Türkiye genelindeki iş ortaklarımızla güçlü ve sürdürülebilir ilişkiler kurmayı taahhüt eder. İstikrarlı stratejilerimiz ve yenilikçi politikalarımızla müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmayı amaçlıyor, medikal sektöründe öncü ve yön verici bir rol üstleniyoruz. Her adımda, müşterilerimize ve iş ortaklarımıza değer katmayı ilke edinerek, Türk medikal sektörünün gururu olma misyonumuzu kararlılıkla sürdürüyoruz.
TÜMİ olarak, kalite politikamız doğrultusunda;
- Müşteri odaklı bir yaklaşımla, ihtiyaçlara hızlı ve etkili çözümler üretmeyi,
- Teknik bilgi birikimimizi ve yenilikçi bakış açımızı sürekli geliştirmeyi,
- Satış öncesi ve sonrası hizmetlerde mükemmeliyeti hedeflemeyi,
- İş ortaklarımızla güven ve istikrar temelli iş birliği sağlamayı,
- Sektördeki liderliğimizi koruyarak geleceğe yön vermeyi taahhüt ederiz.
Bu doğrultuda, kalite standartlarımızdan ödün vermeden, tüm paydaşlarımızla birlikte büyümeye ve Türk medikal sektöründe fark yaratmaya devam edeceğiz.
Quality Policy
As Türk Med İnnovators İlaç Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi (TÜMİ), we embarked on our journey in 2019 with an amateur spirit, which we have since strengthened with a professional vision, establishing ourselves as a leading entity in the Turkish medical sector. Since our inception, we have grown through the dedication of our employees and the invaluable contributions of our esteemed business partners across Turkey, blending our amateur spirit with a professional identity to become a brand recognized for reliability and respect within the industry.
TÜMİ’s quality policy is shaped by principles of trustworthiness, experience, technical expertise, and effective after-sales service. Our primary goal is to provide our customers with the best solutions, while embedding teamwork and a sense of family at the core of our company culture. We view our customers as indispensable members of this family and approach their needs and expectations with the utmost care.
Our company is committed to continuously improving its sales and after-sales support processes, fostering strong and sustainable relationships with our business partners throughout Turkey. With stable strategies and innovative policies, we aim to maximize customer satisfaction and take on a pioneering and guiding role in the medical sector. At every step, we uphold the principle of adding value to our customers and business partners, steadfastly pursuing our mission to be a source of pride in the Turkish medical industry.
In line with our quality policy, TÜMİ commits to:
- Delivering fast and effective solutions to meet customer needs with a customer-centric approach,
- Continuously enhancing our technical expertise and innovative perspective,
- Striving for excellence in pre-sales and after-sales services,
- Building trust- and stability-based collaborations with our business partners,
- Maintaining our leadership in the sector while shaping the future.
In this regard, we will continue to grow alongside all our stakeholders and make a difference in the Turkish medical sector without compromising our quality standards.
